Política de privacidad · Quoting Free

En resumen

Puede crear y descargar facturas y cotizaciones sin una cuenta. Nunca guardamos sus documentos, a menos que inicie sesión.
Medimos cómo se usan los sitios con PostHog, incluido un resumen de cada PDF que descarga: los nombres y las unidades de los conceptos tal como los escribió, pero nunca los nombres ni los datos de contacto que ingresa para su negocio o su cliente.
No vendemos su información personal, ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado, ni le mostramos anuncios dirigidos.
Si su navegador envía la señal Do Not Track o Global Privacy Control, la analítica nunca se carga y todo lo demás sigue funcionando.
Con una cuenta, puede editar, exportar y eliminar sus facturas, cotizaciones y clientes, y eliminar su cuenta, en cualquier momento.

Quiénes somos

Invoicing Free (invoicingfree.com) y Quoting Free (quotingfree.com) son herramientas gratuitas de facturas y cotizaciones para contratistas y pequeños negocios. Augment AI Labs Corporation (“nosotros”) las desarrolla como parte de Crewtron.

Esta política se aplica a los dos sitios, en todos los idiomas. No se aplica a crewtron.ai ni a otros sitios a los que enlazamos, que tienen sus propias políticas.

Qué recopilamos

Cuando visita los sitios

Sin una cuenta, su documento nunca se guarda en nuestros servidores. Su navegador genera el PDF y, cuando usted sube un PDF para volver a abrirlo, su navegador lo lee sin enviárnoslo.

Mientras usa los sitios, nuestro proveedor de analítica, PostHog, recopila:

Páginas: la dirección de cada página que ve y la de la página desde la que llegó, sin nada de lo que va después de un “?” o un “#” (salvo en el caso de la cookie alternativa que se describe en Cookies y almacenamiento local).
Etiquetas de campaña: las etiquetas del enlace por el que llegó, como utm_source y utm_campaign. Los identificadores de clics en anuncios, como gclid, se enmascaran.
Clics y tiempo en la página: los clics en enlaces y botones (sin su texto), cuánto tiempo permanece en una página y hasta dónde se desplaza. Los mapas de calor muestran en qué parte de una página las personas hacen clic, mueven el puntero y se desplazan.
Grabaciones de sesión: una visita puede grabarse como una reproducción de la disposición de la página y de los movimientos del puntero, los clics y el desplazamiento. Todo el texto y todos los campos de formulario se enmascaran, así que una grabación nunca muestra lo que usted escribe ni lo que dice la página.
Acciones en las herramientas: por ejemplo, empezar un documento, agregar un concepto, elegir un tipo de trabajo, recibir una tasa de impuesto sugerida o cambiarla, cambiar el idioma, descargar o subir un PDF, y ver un anuncio o hacer clic en él.
Dispositivo y navegador: su tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, tamaño de pantalla, idioma y zona horaria.
Ubicación aproximada: por ejemplo, su ciudad, región y país. PostHog la deduce a partir de su dirección IP y luego descarta la dirección IP, así que no se guarda con sus eventos.
Resúmenes de documentos: cada vez que descarga un PDF, un resumen del documento. Contiene el tipo de documento, los idiomas, la moneda, la tasa de impuesto, el tipo de descuento, el total y el número de conceptos; el tipo de trabajo que eligió y el estado que se usa para la tasa de impuesto (el de su cliente o, si no, el suyo, salvo que usted elija otro); si el documento está pagado o si se convirtió de cotización en factura; y cuánto tiempo tomó crearlo.

Para cada concepto, el resumen del documento incluye su nombre tal como lo escribió (hasta 200 caracteres), su unidad, cantidad, precio unitario, tipo (mano de obra, materiales u otro) y si es gravable. Nunca incluye nombres de negocios ni de clientes, direcciones de correo, números de teléfono, direcciones físicas, notas, logotipos ni los detalles de un concepto.

Como los nombres y las unidades de los conceptos se envían tal como usted los escribe, le pedimos que no ponga en ellos datos personales, como el nombre o la dirección de un cliente.

Cuando inicia sesión

Dirección de correo e idioma: los usamos para que inicie sesión con códigos de un solo uso y para escribirle en su idioma.
Lo que guarda: el perfil de su negocio (nombre, datos de contacto, dirección, número de licencia, logotipo, enlace de pago y configuración predeterminada), sus clientes (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y notas), y sus facturas y cotizaciones.
Avisos de entrega de correo: si un correo que le enviamos rebota, se rechaza o se marca como spam, nuestro proveedor de correo nos avisa e incluye su dirección y los encabezados del correo, como el asunto. Solo usamos esto para solucionar problemas de entrega.

Cuando su cliente abre el enlace de una cotización

Si comparte una cotización, su cliente la abre mediante un enlace privado, que le muestra la cotización y los datos de su negocio tal como aparecen impresos en ella. Registramos cuándo la ve por primera vez. Si la acepta, registramos el nombre que escribe, cuándo la acepta y las opciones que elige, e intentamos avisarle a usted por correo que fue aceptada.

La analítica mide la visita de su cliente como cualquier otra visita, con la parte privada del enlace oculta, salvo en el caso de la cookie alternativa que se describe en Cookies y almacenamiento local.

Lo que contienen sus PDF

Cada PDF que descarga también contiene una copia legible por máquina de todos los datos del documento, excepto su logotipo y el enlace privado de una cotización. Esto incluye los datos de su negocio y de su cliente, cada línea y las notas. Esta copia le permite volver a abrir el documento al subir el PDF.

Cualquier persona a la que le envíe el PDF puede leer estos datos, así que envíelo solo a quienes deban ver el documento completo.

Cómo usamos y compartimos la información

Usamos lo que recopilamos para:

hacer funcionar las herramientas: permitirle iniciar sesión, guardar su trabajo, mostrarlo en cualquier dispositivo y enviar los correos que se describen más abajo;
entender cómo se usan las herramientas, por ejemplo, qué funciones, conceptos, tipos de trabajo y tasas de impuesto usan las personas y dónde se atascan, para poder mejorarlas;
mantener el servicio seguro y en funcionamiento, y detener los abusos.

Solo enviamos dos tipos de correo automático: códigos para iniciar sesión y, si comparte cotizaciones, un aviso cuando un cliente acepta una. No enviamos correos promocionales y, aparte de esos correos automáticos, solo le escribimos para responder a un mensaje que usted nos envíe o cuando la ley lo exija.

Proveedores de servicios

Estos proveedores de servicios procesan información en nuestro nombre:

Amazon Web Services, Inc. (AWS) guarda nuestra base de datos, gestiona el inicio de sesión (Amazon Cognito) y envía nuestros correos (Amazon SES) en su región US East (N. Virginia), y entrega los sitios mediante su red mundial CloudFront, que también reenvía los datos de analítica a PostHog. Consulte el Aviso de privacidad de AWS.
PostHog Inc. opera nuestra analítica en su US Cloud, que está alojada en Estados Unidos. Consulte la política de privacidad de PostHog.

Sin venta de información ni anuncios dirigidos

No vendemos su información personal, ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado, ni la usamos para publicidad dirigida.

Otras divulgaciones

Podemos divulgar información cuando la ley lo exija, o para proteger a nuestros usuarios, al público o al servicio contra fraudes o daños.

Si Augment AI Labs Corporation participa en una fusión, venta o reorganización, los sitios y la información que contienen pueden pasar al nuevo propietario, conforme a esta política.

Los datos de sus clientes

Sin una cuenta, los nombres, direcciones de correo, números de teléfono y direcciones físicas que ingresa para sus clientes nunca nos llegan, salvo que también los escriba en el nombre o la unidad de un concepto (consulte Qué recopilamos). Se quedan con usted: en la página que tiene abierta, en los PDF que crea y, si convierte una cotización en factura, en el enlace que la lleva a Invoicing Free, que su navegador puede guardar en su historial.

Cuando inicia sesión y guarda clientes o documentos, procesamos los datos de sus clientes en su nombre, como su proveedor de servicios. Usted decide qué ingresar y debe tener derecho a ingresarlo. Si su cliente tiene una pregunta o una solicitud sobre sus propios datos, debe comunicarse con usted.

Dónde se guarda la información

Guardamos la información en Estados Unidos. Si usa los sitios desde otro país, como Canadá, su información se procesa en Estados Unidos, y los tribunales y las autoridades estadounidenses podrían acceder a ella conforme a la ley estadounidense.

Analítica

PostHog es la única herramienta de analítica en nuestros sitios. Su navegador carga el código de PostHog desde nuestros sitios y envía los datos de analítica a nuestros sitios, que los reenvían a PostHog. Su navegador nunca se comunica directamente con PostHog.

Configuramos PostHog para que recopile lo mínimo posible:

El texto y los campos de formulario se enmascaran. Las direcciones web pierden todo lo que va después de un “?” o un “#”, y la parte privada del enlace de una cotización se oculta, salvo en el caso de la cookie alternativa que se describe en Cookies y almacenamiento local.
Los títulos de las páginas se descartan.
Las grabaciones excluyen la consola del navegador y todo lo que se dibuja en un lienzo (canvas).
La página de inicio de sesión, donde usted escribe su correo y su código, nunca envía a PostHog su correo ni su código, ni los registros propios de PostHog de los clics, los datos de mapas de calor ni las grabaciones de esa página. Sobre esa página, PostHog solo sabe que usted la visitó, cuánto tiempo estuvo en ella y hasta dónde se desplazó, y recibe nuestros propios eventos personalizados, como los que indican que un inicio de sesión empezó o terminó, o un clic en el enlace de Crewtron, y el vínculo con el identificador aleatorio de su cuenta que se describe a continuación.

Hasta que inicie sesión, sus eventos solo están vinculados al identificador aleatorio de su navegador. Cuando inicia sesión, los eventos de este navegador, incluidos los anteriores y los resúmenes de documentos, se vinculan con el identificador aleatorio de su cuenta, nunca con su dirección de correo. Cuando cierra sesión, sus eventos reciben un nuevo identificador aleatorio, pero el identificador de dispositivo de PostHog permanece en su navegador y se envía con los eventos posteriores, así que PostHog todavía puede vincularlos con su cuenta hasta que usted borre el almacenamiento de su navegador.

Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies publicitarias. Esto es lo que nuestros sitios guardan en su navegador:

La entrada de PostHog en el almacenamiento local: identificadores aleatorios, el sitio y el idioma, datos de su sesión actual, la configuración propia de PostHog y las direcciones de la primera página que visitó y de la primera página de su visita actual, con las páginas desde las que llegó a ellas. Estas direcciones se quedan en su navegador; los eventos que se envían a PostHog se limpian antes, como se describe más arriba.
Almacenamiento de sesión: PostHog guarda identificadores de la pestaña actual, las etiquetas de campaña y la dirección de la página desde la que llegó, y datos de grabación que aún no ha enviado. Su navegador los borra cuando usted cierra la pestaña.
Una cookie, solo como alternativa: si su navegador bloquea el almacenamiento local pero permite las cookies, PostHog guarda, en su lugar, esa misma entrada en una cookie de nuestro sitio, hasta por un año. Si su navegador bloquea además el almacenamiento de sesión, la cookie también puede contener las etiquetas de campaña y la dirección de la página desde la que llegó. Su navegador envía esa cookie en cada solicitud a nuestros sitios, y nuestros sitios la reenvían a PostHog junto con sus datos de analítica, así que PostHog también recibe las direcciones que contiene la cookie, incluido lo que va después de un “?” y la parte privada del enlace de una cotización.
Su inicio de sesión: cuando inicia sesión, su navegador guarda un token de inicio de sesión, su dirección de correo y el identificador aleatorio de su cuenta en el almacenamiento local, para que su sesión siga iniciada hasta por 30 días. Al cerrar sesión, se borran.
Un inicio de sesión que usted empezó: cuando pide un código, su navegador guarda su dirección de correo y una referencia a ese inicio de sesión en el almacenamiento local, para que el enlace del correo pueda terminarlo en otra pestaña. La referencia deja de funcionar después de 15 minutos. Ambas se borran cuando termina de iniciar sesión; si no, pueden permanecer hasta que empiece otro inicio de sesión o borre el almacenamiento de su navegador.

Puede borrar todo esto en la configuración de su navegador en cualquier momento. Las herramientas siguen funcionando; usted recibe un nuevo identificador aleatorio y su sesión se cierra.

Do Not Track y Global Privacy Control

Si su navegador envía la señal Do Not Track (DNT) o Global Privacy Control (GPC), nuestros sitios nunca cargan PostHog. No se recopilan eventos de analítica, mapas de calor, grabaciones ni resúmenes de documentos, y PostHog no guarda nada nuevo en su navegador.

Comprobamos estas señales cada vez que una página se carga por completo. Si activa una de ellas mientras hay una página abierta, vuelva a cargar la página.

Todo lo demás funciona igual: puede crear, descargar y volver a abrir documentos, e iniciar sesión. Si inicia sesión, seguimos conservando los datos de su cuenta, porque el servicio los necesita.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado, así que GPC no tiene nada más que desactivar en su nombre.

Rastreo de terceros

Nuestros sitios no permiten que ninguna otra empresa recopile información sobre su actividad a lo largo del tiempo o en distintos sitios web. Nuestras páginas no cargan redes publicitarias, píxeles de redes sociales, videos incrustados ni fuentes de terceros. PostHog recopila información solo para nosotros, como se describe más arriba.

Nuestros anuncios son anuncios propios de Crewtron, integrados en la página. Se eligen según el sitio y el idioma, nunca según quién es usted. Como parte de nuestra analítica, registramos cuándo se ve un anuncio o se hace clic en él. Un anuncio abre crewtron.ai en una pestaña nueva, donde se aplica la política de privacidad propia de Crewtron.

Cuando sigue un enlace de nuestros sitios a otro sitio, ese sitio solo sabe de cuál de nuestros sitios viene, no en qué página estaba (y, si viene de uno de nuestros anuncios, de qué anuncio).

Sus opciones, exportación y eliminación

Cualquier persona puede:

activar Do Not Track o Global Privacy Control para detener la analítica;
borrar el almacenamiento del navegador descrito más arriba para restablecer el identificador aleatorio de PostHog;
escribirnos a privacy@invoicingfree.com para preguntar qué información tenemos sobre usted, o para corregirla o eliminarla. Respondemos en un plazo de 30 días y podemos pedirle que confirme que la solicitud es suya.

Con una cuenta, puede:

revisar y editar su perfil, sus clientes, sus facturas y sus cotizaciones en cualquier momento;
descargar una exportación en CSV de sus facturas, cotizaciones y clientes;
eliminar su cuenta.

Al eliminar su cuenta, se eliminan su perfil, sus clientes, sus facturas y cotizaciones, y sus datos de inicio de sesión. Lo siguiente permanece:

Los eventos de analítica y el perfil de analítica de esa cuenta, en PostHog con el identificador aleatorio de su cuenta.
Lo que quede de sus datos en las copias de seguridad cifradas de nuestra base de datos, hasta por 35 días, y los registros de AWS de sus solicitudes de inicio de sesión, hasta por 90 días. Después, nada de lo que conservamos vincula el identificador aleatorio de su cuenta con su dirección de correo, aunque el identificador de dispositivo de PostHog permanece en su navegador hasta que usted borre el almacenamiento del navegador (consulte Analítica).
Los avisos de entrega de correo que hayamos recibido sobre su dirección, y su dirección en la lista de exclusión de envíos de nuestro proveedor de correo si un correo enviado a ella rebotó de forma permanente o se marcó como spam, como se indica en Conservación.
Los PDF que haya descargado o enviado, dondequiera que estén.

Si un negocio que usa nuestras herramientas tiene sus datos, comuníquese con ese negocio.

Cualquier persona puede usar estas opciones, sin importar dónde viva.

Conservación

Datos de la cuenta (su correo, idioma, perfil, clientes, facturas y cotizaciones, incluidas las vistas y aceptaciones de las cotizaciones): hasta que usted los elimine o elimine su cuenta.
Después de eliminar una cuenta: solo un marcador con el identificador aleatorio de la cuenta, para que un dispositivo que siga con la sesión iniciada no pueda guardar en ella.
Inicios de sesión sin terminar (una dirección de correo y un idioma ingresados sin el código): hasta que usted nos pida que los eliminemos.
Copias de seguridad de la base de datos: cifradas y conservadas hasta 35 días.
Registros del servidor: 30 días. Registran lo que hicieron nuestros servicios, no sus documentos ni sus códigos de inicio de sesión.
Muestras del firewall: nuestro firewall guarda una pequeña muestra de las solicitudes, incluidas las direcciones IP, durante 3 horas, para detectar ataques.
Registros de solicitudes de inicio de sesión: AWS guarda un registro de cada solicitud de inicio de sesión, con su dirección IP, su navegador, su idioma y el identificador aleatorio de su cuenta, durante 90 días, como pista de auditoría de seguridad.
Avisos de entrega de correo (rebotes, rechazos y reportes de spam, que incluyen su dirección): en nuestro buzón de operaciones hasta que los eliminemos.
Direcciones a las que nuestros correos no pueden llegar: si un correo enviado a su dirección rebota de forma permanente o se marca como spam, nuestro proveedor de correo (Amazon SES) mantiene su dirección en una lista de exclusión de envíos, para que no volvamos a escribirle a esa dirección, hasta que la quitemos de esa lista.
Los mensajes que nos envía, como las solicitudes de privacidad: en nuestro buzón hasta que los eliminemos.
Eventos de analítica, incluidos los resúmenes de documentos: 1 año.
El perfil de analítica de una cuenta en la que se inició sesión (su identificador aleatorio, con la ubicación aproximada, el dispositivo y el navegador, la primera y la última página, la página de procedencia y las etiquetas de campaña que registró PostHog): hasta que lo eliminemos.
Grabaciones de sesión: 30 días.
En su navegador: como se describe en Cookies y almacenamiento local.

Niños

Invoicing Free y Quoting Free son herramientas para negocios. No están dirigidas a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si nos enteramos de que lo hicimos, la eliminamos.

Si cree que un niño nos dio información personal, escriba a privacy@invoicingfree.com.

Seguridad

Nuestros sitios solo se sirven por HTTPS (TLS): las solicitudes por HTTP simple se redirigen, y se indica a los navegadores que usen siempre HTTPS.
Nuestra base de datos y sus copias de seguridad están cifradas en reposo.
Usted inicia sesión con códigos de un solo uso que se envían por correo, no con contraseñas. Los códigos se cifran con una clave guardada en AWS Key Management Service, solo los descifra el servicio que los envía por correo y nunca se escriben en los registros.
Registramos lo mínimo posible.

Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una brecha de seguridad afecta su información personal, se lo comunicaremos como lo exija la ley.

Idiomas

Esta política está disponible en inglés, español y francés. La versión en inglés es la que rige; las versiones en español y en francés son traducciones. Si hay diferencias entre ellas, se aplica la versión en inglés.

Cambios en esta política

Podemos cambiar esta política a medida que cambien las herramientas. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia, que aparece al principio. La nueva versión se aplica a partir de esa fecha.

Contacto

Si tiene preguntas o solicitudes sobre privacidad, escriba a nuestro responsable de privacidad: privacy@invoicingfree.com.

Augment AI Labs Corporation opera Invoicing Free y Quoting Free.